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Plidezus
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Jan 10, 2020 2:39 AM
我习惯性的把目标设置的相对偏高,但是对于团队来说还需要一系列的补丁来配合高目标实施,其中就包括最重要的考核制度。以前我们是唯目标论,目标没达到KPI一定不合格,但是对于那些勇于尝试的同学就非常的不合理,反而特别保守的成员总能拿到好绩效。基于此我们调整了参数,即目标、个人成长、团队三个要素一起考核。结果又出了问题,是后两项很容易达成,大家对目标就不感冒了,只要表现出自己成长和为团队做了很多贡献(虽然可能对目标没啥直接促进)就好了。所以现在又改了第三轮即目标权重最大,其他两项作为参考,才算稳定。
发现另一个问题是关于目标的拆解,我经常看到许多目标是「提高10%的转化率」,但其实这不是目标,而是预期达到的结果。如果是目标,那么需要回答怎么提高,从什么角度提高,为什么能提高其实在写这句话的时候应该有大致的路径。如果没有这个路径,那么这种目标就算写下来了,也一定是无法达成的。
第三个点是关于计划的执行,这里尤其要说的是关于目标的修改。因为不是不能修改目标,但是目标修改之后一定要同步,否则很容易出现业务变化太快,但是最终考核的时候还是按照老的目标来考核,打击大家积极性。文章中还罗列了许多其他的坑,仅供参考。
今天,一起聊聊KPI,再不聊就有点晚了
今天,我们继续聊一件尴尬的事
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