曾经在 Facebook 如日中天的时候,有个叫「Path」的产品凭借反对 Facebook 乱加好友的理念而爆红 —— 只允许你添加 150 个人为好友,而其背后理论就来自于这本书的作者:罗宾 · 邓巴
罗宾·邓巴教授生于1947年,进化心理学家,牛津大学教授,莫德林学院研究员。他的主要研究领域是「社会遗传学」。
为什么邓巴数是 150 呢?人类社交圈规模,取决于人脑新旧皮层的比例(4:1),由此推断出规模约 150 人 —— 但这已经是升级版的社交规模了,想要搞明白为什么人们喜欢八卦,得先看当年的灵长类动物为何喜欢梳毛。
灵长类动物群居,共同低抵御捕食者。社会性(sociality)是其存在的核心。社会性动物永远都在分散和凝聚之间徘徊 —— 风险让其聚集,而过度拥挤让其逃离,群体规模是维持这种平衡的产物。
而通过观察,灵长类动物在不捕猎的时候,大量的时间都在梳毛,这么做有两种价值:
- 一种是得到愉快地体验,这种体验会让人产生内啡肽 —— 长跑上瘾也是类似的体验
- 一种是建立互惠互利的信任关系,彼此投入大量的时间和精力,建立加入群体的门槛,避免被渣男/女搭便车
所以,梳毛是维系灵长类动物情感的重要纽带。梳毛频率与群体规模成正比,群体越大维系感情的时间就越多。这时候挨个梳毛效率就太低了,语言就登场来代替了梳毛,原因很简单:
- 同时与几个人交谈,增加联系频率(但最多同时不超过 3 个,具体可以想想日常聚会的情形)
- 更大范围交换信息,了解彼此,通过信息判断而非行为判断对方是否靠谱。
由于谈话最多同时 1 个人对 3 个人,所以能看到,梳毛群体由于只能 1 对 1 ,所以平均规模是 55 只,而现代人类群体规模是 150 人,符合上述比例。
而语言除了效率高,其实传递信息量也更大。使用语言后人类固然能习得之前的知识,表达自己的观点,理解他人的想法和自己不一样。继而产生了欺骗和谎言(小孩子在三岁前是不会撒谎的)。但语言最重要的,其实不是传递知识和信息,而是代替梳毛,那么从日常的观察中也能看到:
- 人们对话主要内容都是围绕社交内容,包括个人关系、喜好、经历、他人行为等
- 闲聊最重要的作用就是让人们了解自己和其他人的名声,是对名声的管理。
- 女性善于通过语言发展社交网络,而男性善于通过语言给自己打广告 —— 男性处于男女混合群体中,谈论工作、学术和宗教的时间大幅提高(纯男性群体为0~5%,男女混合群体为 15%~20%,知道为什么油腻大叔爱给小妹妹讲道理了吧)
多说一句,之前的男人只有通过硬性考核(如狩猎、决斗)才能赢得更多的芳心和生育权,而有了语言之后,甜言蜜语也开始有效了 —— 因为大笑能同样分泌内源性鸦片物质,而其本质和梳毛是一样的 —— 想想李诞小眯眯眼也挺女生喜欢的不是?
这对做产品有什么帮助?其实 150 这个数字并不重要,而背后大家在一起「八卦」的目的更重要。之前 @kyth S 也说过,在即刻发内容,有专业知识又有生活的,一般涨粉会比较快。纯粹的八卦和纯粹的专业输出都不好,通过这本书,可以理解为前者过于按摩而缺少一些增加名声的手段,而后者只是一味的标榜自我,让别人敬而远之,无法产生「按摩」的效用 —— 由此有个假说需要验证:一个再专业的社区,也应该包含大量的吹水八卦,而不是只有冰冷的专业内容,这本身就不符合人群聚集的原理。
除了指导产品设计,邓巴数还有利于指导组织设计。以前百姓网刚去的时候 70 多个人,大家几乎整天泡在一起能叫出每个人的名字,并且还提供早晚饭一起聚餐,有许多非正式的信息传递渠道,大家可谓知根知底相互信任。而为一个组织,超过 200 人的企业需要设计信息的流通模式,造成的代价就是信息只能沿着特定渠道流通,而更多人则丧失和大多数人联系的可能。
另外从生活上来看,现代都市生活拆碎了原有的人际关系,不像在家属院或者村子里,大家很容易能快速的结识大量人并建立关系。在大城市的孤独者(尤其是一个人来到异地的),需要通过电视剧以及社交网络来感受社会生活和集体生活 —— 这也是饭圈流行的幕后原因之一。
而之所以今天我们会觉得互联网上戾气很重,是因为彼此无法实时互动,并且和周围的都是陌生人,越是关系疏离,越没有维护自己形象的动力。不像在之前的乡土社会,谨言慎行,并且每次帮忙还会带来复利效用,即大家会对你的行为进行二次传播。
这本书最早出版于1996年,过了几十年再看,许多观点依旧不过时。如需购买,豆瓣读书的天猫店有卖 (似乎我买完就开始缺货了,不晓得后续补充不😅)
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