5. 「少即是多」的工作

在我们开始分享那些在下一章中“减少”杠杆作用的人们/组织的鼓舞人心的故事之前，我们需要解决最后一个令人生畏的问题: 生产和消费的“减少”经济是否会导致大规模的失业？就业问题是巨大的——事实上，这是我们支持经济增长的最大原因之一。我们相信经济创造了就业机会，没有经济增长就意味着没有就业机会。但这是真的吗？当我们说“经济创造了就业机会”，这到底意味着什么“工作”到底是什么？

从根本上说，一个经济体的发展是在个人生存需求得到满足后，有一定数量的剩余产品可用于交换/贸易。一种工作——为了达成一致的报酬而从事的特定工作——支持并且由这种过剩的生产支持。一个经济体的规模及其支撑的就业岗位数量，取决于其产生的剩余生产量。

在人类文明史的99% 左右，社会的生产剩余很小，因为体力劳动是唯一的生产能源。由于边际经济过剩在人们之间的分布如此稀疏，大多数人不得不直接从事辛苦的工作，比如耕地或伐木。非生产性工作非常有限，像向上流动这样的概念几乎是不可想象的。无论从数量还是质量来看，这都是工作岗位“减少”的时代。

但是现代经济，或者更确切地说是工业革命，改变了“工作”的概念现在人们已经发明了比人力更有效的外部能源，生产变得不那么繁重，但是产量却以惊人的速度增长。由于生产力的指数增长带来了前所未有的经济盈余，工业/商业部门创造了前所未有的数量/种类的新就业机会。有史以来第一次，人们有机会获得理想的工作，这些工作适合他们的智力、创造力或人际交往能力。“更多”就业机会的时代终于到来了。很明显，经济创造的剩余越多，社会在数量和质量上得到的就业机会就越多、越好。

然而，对于这个结论有一个警告。在经历了近两个世纪的激进经济增长，不断为社会增加新的、更好的、更热门的工作岗位之后，今天我们开始再次面临不那么有利的就业市场，尽管空缺岗位数量庞大。或者更确切地说，由于市场的完全开放，高质量的工作越来越难以获得。正如我们在第二章和第三章中审查的那样，令人着迷的增长和迅速的全球化背后的驱动力是效率。它一直在全世界范围内进行彻底的工作，以确定最有效的资源，而我们，作为人力资源，也不能幸免于无情的选拔过程。效率现在通过应用各种效率标准，如教育、考试分数、学分或证书，在全球范围内审查、比较和排名我们每一个人。尽管我们获得了前所未有的高质量工作，但我们也面临着前所未有的竞争。例如，谷歌，最受求职者欢迎的工作场所之一，据说每年收到约300万份求职申请。这比立陶宛的人口还要多！其中只有7000个被接受，你成为谷歌员工的机会大约是400比1。

即使你谈论的是竞争不那么激烈的工作，你也很容易遇到令人沮丧的信息，比如“平均每个公司职位空缺会收到250份简历”，“你面临着激烈的竞争，因为每周仅 Monster 网站上就有427,000份其他的简历”，或者“只有13% 的求职者得到了面试机会... ... 你得到你申请的平均工作的机会不到2%”

尽管更多的经济增长带来了更多的就业机会，这是千真万确的，但对好工作的激烈竞争正在把我们分成少数强劲的赢家和其他人。不仅如此，激进的经济为大公司提供了巨大的优势，造成了这样一种局面: 强大的雇主主宰着雇员能够/应该做什么。员工几乎没有自由选择/设计如何释放他们独特的能力，为公司做贡献，自我实现，让他人快乐。不幸的是，经济增长所创造的“更多”就业机会对普通人来说并不愉快。

因此，我们应该退一步思考，目前实现经济增长的战略——尽可能高效地生产新产品，对包括人在内的每一种资源施加压力——是否是创造更多就业机会的唯一途径。这就是“少即是多”的设计发挥作用的地方。记住，“少即是多”概念的核心并不是生产/消费的减少。它真的是关于释放我们自己的潜能/弹性，而不是依赖外部产品或援助，来设计我们独特的幸福形式/风格。在前一章中，我们回顾了户外服装领导者巴塔哥尼亚的深刻信息“庆祝你已经拥有的东西”，这意味着你用来体验/完成的东西/工具最终会成为无价之宝，让你感到自我满足，这样你就不再需要不断购买新产品来感到快乐。我们能否将同样的方法“庆祝我们已经拥有的潜力”应用到工作中？工作是否可以开始利用你的内在力量，而不是获得的信用/凭证？他们是否可以被创造而不过分依赖于为了增长而生产更多的行为？

如上所述，经济是一个交换有价值的东西或服务的平台。因此，从理论上讲，如果你拥有某种价值或技能(你当然拥有) ，如果有人需要这些技能，你应该能够用你所拥有的东西换取你所寻求的报酬，比如一份工作。可能就是这么简单，价值交换并不一定要涉及新产品，只要它们能带来互利。我们是否可以交换/交换我们已经拥有的力量，以支持我们的生活和经济？

让我们先来看看一种新颖的(或非常基本的)方式来交换我们的基本能量——物理能量。GoodGym 是一家总部设在伦敦的非营利组织健身俱乐部，它的成立是因为人们对普通健身房是“浪费精力和人类潜力”的失望，而“我们社区中有许多被忽视的任务和人们需要这种精力”在现代社会，工作是高度专业化的，典型的城市工作不涉及任何体力活动。在办公室椅子上坐了8个小时之后，年轻人感到有消耗多余能量的冲动，所以他们去健身房在跑步机上浪费他们的能量。或者，如果他们选择不锻炼，这些能量就会简单地储存在他们的身体里，并以脂肪的形式积累。与此同时，在社会的另一边，有人迫切需要这种能量。他们通常是独居的老年人，几乎完全与世隔绝，为了做日常琐事而挣扎，比如去杂货店买东西。但是现在这种效率第一的经济并没有兴趣把两者联系起来，因为为靠养老金生活的老年人做一些小小的家务能挣多少钱？就人类能源而言，供应很容易被浪费，而许多需求却得不到满足。

因此，GoodGym 的创始人伊沃 · 戈姆利决定这么做。作为一个以前不常去健身房的人，他过去经常把自己的能量储存在体内，现在他开始每周两次给一个独居的老人送报纸，作为他日常慢跑的一部分。他很快意识到其中的意义是深远的: 因为自己强加的任务，他决定继续跑下去。这位老人突然找到了一个“朋友”，他希望每周能见到他两次。通过把有用的能量转移给老人，伊沃找到了一种成就感和更健康的身体，老人在长时间的与世隔绝之后重新与社区联系起来。两人都发现了更大的东西。

这启发了他，使之成为一个更大的运动，并且 GoodGym 诞生了。自2009年成立以来，该组织一直致力于在那些拥有额外能量的人和那些需要帮助的人之间直接交流人的能量。在英国各地，GoodGym 组织了一些跑步者小组，他们定期拜访孤独的老人(称为“教练”，因为他们激励跑步者) ，作为公路工作的一部分。他们送报纸，做一些琐碎的家务，和那些整个星期都不和任何人说话，或者太虚弱不能去杂货店购物的老年人“交朋友”。其他运动员在公园里进行美化，或者在社区里捡垃圾作为训练的一部分。

如果好的健身房的跑步者坚持去健身房，把他们的钱和精力花在跑步机上，而不是为他们年迈的“教练”跑步，他们只会为健身房的利润做出贡献。这种交易被我们的社会视为支持增长的经济交换。但是，如果你再三考虑，这只是因为健身房从会员那里收取现金，并将其作为收入入账。除了金钱交易，跑步机上产生的能量白白浪费了; 老年人被遗忘在社区的其他角落，跑步者很难保持他们的动力。在这种经济交流中，错失的机会更多。但是 GoodGym 解决了这个问题，只是简单地把有多余能量的人和那些需要它的人联系起来，并且把人们原始的身体能量转化成有用的输出，而没有修改或纠正它。这是一个鼓舞人心的“庆祝我们已经拥有的潜力”的例子，与传统企业相比，它提供了更多互惠互利的交流。

现在只需要把这些活动转化为经济结构，这样他们就可以直接创造就业机会。一个有趣的例子来自于日本西部的一个乡村小镇。

上胜是日本西部 Shikoku Island 德岛县山区中的一个小村庄。截至2018年，这里只有1552人，其中51.8% 的人年龄超过65岁。这是一个典型的农村城镇，没有竞争性的工业，在过去的几十年里，由于效率第一的全球经济的出现而受到沉重打击。面对农业和林业等传统收入来源的严重衰退，该镇不断失去年轻劳动力，他们无法在当地找到工作。只有山脉和老人留在了后面。至少人们是这么认为的。

正如许多遭受经济衰退之苦的农村地区的情况一样，上 katsu 尝试了各种振兴项目，并试图吸引外部投资。但是直到一个人单枪匹马地开始了一个全新的、奇特的尝试——出售“树叶”，利用老年人的力量。社区不仅开始复兴，而且以一种完全意想不到的方式蓬勃发展。这项努力被称为“ Irodori”，这是一家地方政府下属企业，每年为一个只有150万居民的村庄带来约260万美元的收入。

但是什么是“叶子生意”如果你去过一家地道的高端日本餐厅，你可能会注意到它用各种各样的植物来装饰和展示菜肴。这些叶子被称为“ tsuma”，这是餐饮业的一个微妙的利基市场，在 Irodori 之前没有人注意到这一点。只有 Irodori 的创始人友二•横须贺(Tomoji Yokoishi)认为这是一个绝佳的机会。他的职业生涯始于 Kamitatsu，当时是一名农业商业顾问。“ Tsuma”是精致的，通常是季节性的，小尺寸的叶子，为传统的日本菜增加了美学价值。上胜自然资源丰富，气候温和，是许多知道如何照顾它的老人的家。横西认为，他的小镇已经具备了成为“ tsuma”优质供应商的所有资产不再需要额外的不适合或注定失败的投资。

然而，这并不是一条容易的道路。80年代末，当横须贺提出这个想法时，几乎每个人的反应都是: “谁会从你的花园里随便买些树叶呢?”更糟糕的是，餐馆里的人们并不接受像他这样的新人。但是他并不气馁，因为他很自豪，并且确信他的城镇拥有的资产。所以他继续工作，使他的项目成为现实，并在某一点上，他的努力开始结出果实。伊罗多里加快了速度。

销售额快速增长背后的奇迹是那些种植“ tsuma”植物的老人，他们中的许多人都是七八十岁的老奶奶。

当他们很快意识到他们需要灵活、敏捷和可靠地响应客户的不同订单——叶子需要正确的种类(季节性是日本料理的一个重要因素) ，并且看起来大小正确——他们开始非常关注他们种植的树木的每一个细节，以便在正确的时间、正确的数量提供正确的产品。很快，他们提供了超过300种不同的产品，并以一种健康的方式相互竞争，以成为最好的供应商和最畅销的产品。他们将几十年来在大自然中积累的所有知识和技能释放出来，每个人都想出了一个独特的成功策略。有些人会在一棵高大的树旁边种一棵小树，生出形状独特的叶子。其他人知道如何利用土壤条件使秋天的树叶变得鲜红。还有一种方法是以特定的方式种植树木，以尽量减少风暴造成的损失。没有人教他们或者训练他们。他们自然而然地变得具有战略性和企业家精神。一旦他们很好地掌握了他们正在做什么以及如何提高他们的成绩，他们甚至不介意学习使用计算机和平板电脑来管理库存和订单。

结果令人印象深刻。没有人会想到，那些从未离开过农村小镇的老年妇女，也许从未在她们的生活中填写过简历，会在她们七八十岁的时候开始挣六位数的收入。但事实就是如此。这些祖母现在在经济上支持他们的子女和孙子女，而不是由他们照顾和吃掉他们的工资。既然他们对自己的工作如此自豪，他们就不再浪费时间抱怨骨头疼痛或他们的姻亲。“80岁的他们看起来比60岁的时候年轻多了,”横须贺说。“他们想为社区做贡献。每天早上醒来都有自己的日程安排(从种植、护理树木、采摘树叶到包装树叶，他们无所不用其极) ，这会让人精力充沛，焕发活力。能够感受到别人欣赏他们设计和提供的服务是非常重要的。”

通过提醒社会老年人的智慧和技能是多么独特和有竞争力，横滨市将他们从社会中的”低效负担”转变为一个创收、自给自足和自豪的专业人员群体。说到底，只有效率优先的经济体认为这种与自然和谐相处的知识是过时和低效的。横滨证明，经济是完全错误的——在互惠互利的交流中，利用老年人的丰富经验是“庆祝我们已经拥有的潜力”的最佳方式。想象一下这个项目的投资回报率有多高！不仅伊罗多里为当地社区增加了新的就业机会和额外的收入，而且自豪的祖母们也让他们的家庭关系变得更加健康，降低了医疗成本(他们不再那么频繁地去看医生) ，邀请了访客、实习生和想搬到上胜的受到启发的人们。

Irodori 没有依靠最新的营销策略、大量的资本投资或最先进的技术来在现代市场上变得有竞争力。相反，他利用了已经存在的东西，这对人类来说是如此根本和基本。旧的是他们的新的黑色。它非常强大。事实证明，你已经拥有的东西是你最具竞争力的资产，它可以很容易地在竞争中胜过人们为了使他们的简历看起来更好而获得的东西。真实的东西是强大而有弹性的。

由于这些能力在今天的经济环境下被迫休眠，你需要像横芝这样的正确使能者，他们能够检测和发现人们潜在的潜力，并将其与人们的需求联系起来。

这些推动者也可以是一个基于网络的组织。

iFixit 是一个基于 wiki 的在线资源，共享用户提交的几乎所有东西的维修手册，包括许多智能手机等电子设备。2003年，两个学生在加利福尼亚州圣路易斯-奥比斯波的加州理工学院的一个宿舍里创办了这家公司，当时他们很沮丧，无法得到修理电脑所需的零部件。当他们最终弄清楚如何让它们再次工作时，他们把这个过程发布到了网上。人们很欣赏它，并且开始对他们的电脑问题做同样的事情。很快，他们到处修理他们的小工具。截止到2019年2月，iFixit 已经发布了将近50000份维修手册，被全世界自发的 iFixit 用户分享。

iFixit 热衷于鼓励人们使用自己的力量来修复他们所拥有的东西: “如果你不能修复它，你就不拥有它。你应该有权利使用它，修改它，修复它，无论何时何地，无论你想要什么。捍卫自己修正错误的权利。”iFixit 看到了修复行为的巨大潜力。它是关于逆向工程和逆向设计的。它是关于从内到外地了解产品，并且用你自己的大脑和双手弄清楚它是如何工作的。它是关于庆祝你自己的力量。

然而，在当今以效率为导向的经济中，这种能源几乎被完全遗忘了，因为购买新产品比试图修理坏掉的产品更便宜。即使有一个完美的人力供求关系——有能力并且喜欢修理小玩意和坏掉的产品的人——他们也很少见面，因为经济认为将两者联系起来是低效的。

所以 iFixit 就是这么做的。多亏了他们提供的指令和工具，人们修好了他们从中学就开始使用的笔记本电脑，成功地恢复了掉在地上的 iPhone 的数据，还修好了一个有几十年历史的门锁系统。这已经很棒了，但更棒的是人们的“我做到了!”当他们成功地让一个曾经死气沉沉的产品重新焕发生机时，他们会有一种成就感。“他们喜欢这样做。把东西拆开是很有趣的。看看你每天随身携带的魔法 iPod 里面有什么是很有趣的。用自己的双手来解决这个问题是令人欣慰的,”iFixit 的创始人凯尔 · 温宣称。

当人们开始修修补补，想办法修理自己的东西时，他们很快意识到自己有多少能力。纽约的一位全职妈妈，她的孩子不小心把她的 iPhone 手机冲进了马桶，她搜索了 iFixit 的信息，想看看她是否能让它再次工作。当她找到答案的时候，她突然意识到这是她一生都想做的事情: 微焊接来修理电子设备。她决定成为一名微型焊接专家，并创办了一家公司，为那些被其他专业人士宣布死亡的手机重新注入活力。这位母亲说: “当然，拿起一个镇纸，让它重新回到生活中，你会感到个人的满足感。”。“那总是一种像吸烟一样的积极体验。”

顺便说一下，微型焊接要求微观级的精度。在美国，人们不再这样做了，所以很有可能需要手术的产品会被运到像东欧这样的地方。微型焊接妈妈几乎是独自抵抗技能/经济渗漏从这个国家在这个独特的利基。

就像日本小镇上做叶子生意的好健身运动员和老奶奶一样，这位微焊接妈妈自发地以最纯粹的方式释放她的力量，专注于并最大限度地发挥最好的部分，这意味着她天生的才能是舒适地利用、改进和享受。当人们被迫将自己的潜力塑造成别人的工作描述时，这种有效的权力释放是不可能发生的。但是如果你反过来，并且开始了解人们固有的能力，那么最大化人们的潜力就会变得容易得多。这就是“少即是多”工作的意义所在。

说到修复，巴塔哥尼亚采用了一种更加制度化的方式。

修复某物的行为对人类来说有着特殊的意义，因为在一个深刻的层次上，它与治愈或治愈非常相似。你每天使用的物品可以成为你的朋友，因为你花更多的时间与他们在一起，所以修复他们的时候，他们坏了几乎意味着挽救你的朋友从受伤或生病。

在前一章中，我们回顾了巴塔哥尼亚的使用者是如何穿着巴塔哥尼亚的装备进行令人难忘的户外冒险，并最终与服装建立起牢固的联系。当这些衣服最终被穿破的时候，他们感到心碎。他们想要修复他们的朋友。

为了满足这些需求，巴塔哥尼亚在内华达州的里诺市开设了一家修理中心，这是美国最大的户外齿轮修理店，雇佣了69名熟练的修理工，每年修理5万多件物品。在这个大规模生产的时代，购买新的东西比修理旧的东西更便宜，巴塔哥尼亚公司创造了数十个新的就业机会，利用人类的基本技能，这些技能在几十年前被认为是一种已经消失的创收资源。

作为一家致力于环境保护的公司，巴塔哥尼亚鼓励顾客重复使用/修理/回收，里诺修理中心是他们扭转大规模生产浪费趋势的综合项目之一。

但真正的动力，使行为的维修伟大再次在巴塔哥尼亚项目是他们的客户的爱和承诺，为他们的设备。在一天结束的时候，你会想要修理你的财产，只有当它们比购买新的更有价值的时候。环境问题是宝贵的，但是如果没有人们对他们所拥有的东西的热爱，他们就会花费额外的时间把穿过的衣服运到内华达州，花费大约90分钟的体力劳动(这是非常小心的!)，并等待6-8周(由于高需求!)等他们回家吗？如果这还不够的话，他们中的许多人甚至会在修好的衣服送回家的时候写感谢信。他们来自各种各样的地方: “谢谢你把我的衣服修理得这么好。当我不小心把穿了这么多年的夹克给烧了的时候，我的心都碎了... ... 你为我做的一切对我来说意义重大。”人们正在通过修理行为交换比修理服务更重要的东西。

“我不想只是为了工作而工作”，里诺设施的一名维修工在上面的视频中说。“我想有所作为。我认为在这里工作的每个人都有这种感觉。”

现在必须清楚的是，人们可以通过多种方式交换价值，利用自己的力量。但现代经济忽视了非金融、无形交易所的巨大潜力，认为它们效率低下。这就是“少即是多”的新潜力可以找到的地方。不是每个人都需要有令人印象深刻的简历。技术并不总是新的黑色。旧式的、基本的权力和技能仍然可以在经济的不同部分得到利用，并带来比销售增长更为重要的结果。只要我们不放弃成为一个适应力强、自我成就感强、热爱生活的人，就会有许多不同的工作机会和充满活力的价值交换。我们应该可以更自由和灵活地设计我们的工作。