不光是达成共识,还有时间管理、项目管理等基础工作技能,我们在学校的时候反而没有人教过;除非是大公司,一般中小型公司也是上来就直接工作,很少对这些进行培训。然后再加上几年完全不同的工作经验和背景,导致大家达成共识困难,是很显然的,而所谓的公司政治的起因,也和这些「反对意见」有关,大家讨论的时候很容易升级为「抬杠」严重的会变成「人身攻击」
这篇 08 年的旧文提供的框架在今日来看丝毫不过时,有个 tips 可以做个小的记录,看看日常和你讨论的过程中(甚至包括你自己),经常在六层中的哪些层次讨论,如果默认值不在第四层,那么可以发给他看看(或者自己多看看),确保能提升你们沟通的效率。
如保罗·格雷厄姆所言:好好反对的最大好处并不只是让对话变得更好,而是让被反对的人开心一点。如果你研究对话,会发现第 1 层比第 6 层更加刻薄。当你真的言之有物的时候,大可不必刻薄。实际上,你也不会想这么做。当你真的有观点要表达时,刻薄只能起阻碍作用。