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Oct 7, 2021 1:28 PM
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这是四年前从上海来杭州带的唯一一本书，当时刚经历了关闭公司，没有方向，对自己的前途感到迷茫。每天深夜和清晨都会在阳台的飘窗上翻几页，其实那会已经忘记是第几次看这本书，但只是那时候才算勉强读懂。因为我是学艺术出身，所以在做产品经理之前，更多的是被情感所驱动，是一个浪漫主义的人；而开始做产品之后，首先进入的环境又是一个被数字驱动的工程师文化很浓厚的地方，这导致了我开始极端排斥自己的浪漫主义思考方式。
时至今日，我并不试图告诉你这本书我真的就读懂了，而是想告诉你以此书为镜，我看到了从我个人身上反射出来的东西 —— 如何在浪漫主义和古典主义中找到平衡，如何找到在设计产品中的「良质」
- 古典的认知认为这个世界是由一些基本形式组成的。古典的风格往往直接了当而且完全不加修饰，不情绪化，简洁，有严谨的比例，目的不是激发别人的情绪，而是从混乱中找到秩序，把未知变成已知。浪漫的认知则是从它的表象来观察，浪漫的模式主要有丰富的灵感、想象力、创造力和直觉。最主要的是情感而非事实，不依赖于理性或是法则，而是依赖于情感、直觉和美学。古典的良质则超越此刻，必须考虑现在与过去和未来的关系，而浪漫的良质是指此时此地的事情，过去和未来都囊括于此。人们思考和感觉的时候往往会偏向一种形式，而且会误解和看清另一种形式。
- 解决问题的方法非常朴素：首先写明白你遇到的问题是什么，但是只能写你知道的东西，没有任何欺骗在里面；然后假设这个问题的原因是什么；通过实验证实每个假设，注意真正的实验失败不是没达到预期，而是无法检验实验结果；预测实验结果；观察实验结果；把实验结果写下来，不多不少。最重要的工作来自于仔细观察和精确思考，而非付出的劳动。
- 书中提到的重要概念即「良质」。良质并不是一种物体，它是一种事件，它是主观意识到客观的存在时所发生的事件。比如我们欣赏一部经典的电影，不需要任何量化的指标和对电影技术的理解，大多数人在看完之后，都能识别到这部电影比其他电影优秀，这其中的原因便是良质。除了影视作品，对于某些产品、服务，我们也能直观的感受到差异。所以良质就是我们用以判断「一些事情比其他的要好」的标准 。人们对于良质有不同的看法，并不是因为良质本身有差异，而是每一个人的经验背景不同。
- 良质的意义在于，帮助我们解决「卡住」的问题。如果我们只是把所有的事物冰冷的按照逻辑分类，你的认知就会非常的呆板。比如开锁师傅帮忙开门的时候，想到的是一个有韧性的能伸到门缝中卡住锁头的物体，是可乐瓶子还是塑料片都不重要。但是如果缺乏「良质」，那么他只会选择标准的工具，而缺少了应变能力。良质是古典和浪漫世界的平衡点，所以为什么缺乏良质的人无法做好一件事情？因为按所有的说明书中的步骤来做，只有冰冷的逻辑，而忽略了好坏的分辨。这也是为什么尽信书不如无书的本质。
- 进取心是精神的补给品，能够推动事情的进行。但是周遭的环境会损耗一个人的进取心，让人陷入进取心陷阱，即因为无法意识到良质，从而使人丧失做事的热忱。比如重复不断地做一些无聊的事情而并没有找到这件事情的意义。这其中有分为内部和外部的两种陷阱。
- 外部陷阱是指，因为环境影响，导致挫折感，比如拆解一个复杂的东西。这时候应对的方式，耐心的记录每一个步骤和细节，尤其是特殊的步骤。然后展开所有部分，理解其结构
- 内部陷阱是指，因为内部情绪，导致的忧虑感。典型表现有思维僵化（可以放慢脚步）、自我膨胀（哪怕装出来也要谦虚）、焦虑（写下来然后寻找更多信息消除不确定性）、枯燥（不设置结束点，尤其是新工作；或者降低预期）、真理（考虑「无」的状态，扩大问题预设）、工具不好用（更换工具、环境或锻炼肌肉的精确性）
- 对于没有辨识力的人来说，自我的爬山和无我的爬山看上去可能都一样，都是一步一步地向上爬；呼吸的速度也一样；疲惫的时候都会停下来；休息够了又会继续前行。但是事实上两者多么不同。自我的爬山者对周围的反应不是太快就是太慢，谈论的话题永远是别的事和别的地方。因为他拒绝活在此地，他想赶快爬到山顶，但其实山顶也非其目的，他依旧会不快乐。
- 当你做某件事的时候，一旦想要求快，就表示你再也不关心它，只想做别的事。
- 内心的平静有三个等级：生理的平静、心理的平静、价值的平静。圆熟只是衰朽的另一个面向。
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