我们模仿对手，却忘了差异才是竞争的目的
只要你是做产品的，就经常会听到一种用户反馈的论调：别的 xx 都有 oo 功能，我觉得你们应该加上；如果偶尔团队开头脑风暴，也会听到各种关于竞品又做了什么，我们要不要做点什么。除了听到，我们也能看到很多产品越来越接近，升级的差别也越来越小（比如手机行业就是典型）。
消费者往往要求一些他们没有得到的东西，而这些东西恰恰是竞争对手所提供的。如果基于市场调查来改进产品，那么最终会发现彼此之间没有差异，而双方也会丧失自己的个性。
群氓，让所有人都趋于一致。而真正的差异并不来自于均衡化。
多数人关注在消除自己的差异，因为我们从小就生活在这样的环境中，不鼓励我们特立独行，而鼓励我们按照一个模式，一张试卷来发展，抹杀了个性，忽略了应该强化这些差异。因为我们有改变自己「弱点」的冲动，而不是增强优势，和竞争者拉开差距。
商业领域最重要的抗趋同化，就是差异化。企业越努力参与竞争，与其他企业的差异越小。
警惕共识：了解竞品、学会聆听消费者等，都是促进人们一致化的工具
我们升级产品，增加了成本但是却让消费者更加不满意
产品升级往往有两种方式