Vol.20210228:大人,时代变了

卷首语

  1. 上周和一位朋友聊天,其实发现大多数人接近 30 岁时候痛苦的事情很相似 —— 到底自己喜欢什么?接下来要做什么 —— 找到自己所爱的事情,并非那么简单。

    但找到所热爱的事情或许是个误区,就像任何人都想买到十倍股一样;芒格说,反过来想,总是反过来想,如果我们在某些事情上,比别人的耐受度更高,别人痛苦而你像玩,并且乐此不彼,在别人都放弃的时候你还在继续,那么这件事大抵就应该是你选择的方向了 —— 这里无关能力,而是在于耐受性。从这个角度来看,每次写沉思录虽然有所痛苦,但并不是很难忍受的事情;但是如果让我去和许多价值观冲突的人建立关系,我会非常难受。

    亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔
  1. 尝试着把之前的沉思录内容再次修改整理成音频的形式(点此查看),大概 15min 一集。也是一种独特的尝试吧,本期里面也讲到,独特的介质和新的创作工具,赋予了个人许多新的能力。
  2. 人有两条生命。第二条生命开始于你发现你只有一次生命时。我们诞生在悲惨世界,但却可以通过各种手段来改善处境,而宇宙根本不在乎我们做了什么。放下我执,是幸福的关键。

    — shaonan&fonter

近期更新

  1. 新增专题 我们和财富的关系
  2. 新增专题 如何找到热爱的工作
  3. 旅行者俱乐部新增「安慰剂」模块
  4. 赞助了 Jerryw 创造的 Notion faster 项目,访问 Notion 慢的同学可以 点此查看

碎片

「游戏之所以要讲故事,是因为故事是我们沟通的媒介;本质上故事凸显了人们为某个目标而挣扎的过程;而游戏相比于电影,更多的选择,尤其是不可逆的选择带来了信息不完备,才能让玩家有所洞察」

—— 为什么要在游戏里讲故事

「互联网一定会一直有新的平台诞生。一旦老平台达到垄断,反而是好事,因为会有新的力量来打破。新旧过程交替,主要依赖于「流量结构」「流量介质」「平台结构」三个要素;而每一个新平台的迁移顺序都是一致的:新媒介占据大量时间,新内容和服务逐渐进入(资讯/游戏 → 重决策 → 线下)」

—— 互联网会有新平台么


文章

1. 观点:Power of Person ?

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平台何时拥有定价权? 中, 提到了科斯的「交易成本」概念:信息收集/价格谈判/履约仲裁 ,当时那篇文章主要聚焦在如何降低交易成本的角度来促进成交。但是「交易成本」也是企业存在的根本原因 —— 当市场存在交易成本的时候,企业就诞生了;而当企业内部的管理成本和官僚成本超过交易成本的时候,企业的边界就到头了。

这和我们什么关系?因为今天的世界,潜移默化的发生了许多变化。比如你正在看到的「产品沉思录」,看似简单的邮件组背后,其实是:

  • flomo + Notion 来完成了数据库的建立、维护、整理、分享工作;
  • Mailchimp + Zapier + WordPress 完成邮件发行;
  • Mikecrm + 微信/支付宝支付 + 飞书多维表格完成收费及会员管理;

当然如果在国外更简单的,可以用 Substack(lite) 来完成。但如果在十年前想要完成这些工作,那么就不是我和 @fonter Yuan 两个人能搞定的,可能需要一个十几个人的团队 —— 从开发到产品,从运营到编辑。

所以想说的是,时代变了。

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2. 观点:用类人的方式去集成数据(浏览器插件的角度)

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最近遇到 2 个相关 case

case 1 :销售经常操作的数据叫线索,每一条线索背后的客户数据可能分布在 CRM 系统中,你公司的业务后台,销售的 excel 文件里面,客户跟进的群里,你某次会议汇报的PPT里面。自然而然线索数据分散在各处,有一个一处统一的地方供团队查看,目前我猜大部分是excel,让实习生手动去各个系统申请权限,或者各个人员私下去汇总。同时还存在一个某一个数据环节更新了,各个线索数据的模块是否能一起联动更新?

case 2 :产品经理们经常需要处理的数据叫用户反馈,每个反馈来自不同渠道业务的前端收集、QQ群微信群、微博、同事反馈,邮件反馈,朋友圈收集、老板反馈等等。每个用户反馈经过评估是否共性,是否转换成需求项目落地,上线之后如何同步给反馈者。类似的很多公司让实习生去做。

总结一下他们的特点就是,分散在多个渠道的用户反馈是另一个类似的场景。多处数据归集一处,一处改动多处更新。这种描述让我想起了很多概念,设计里面的组件、程序里面的类和继承、互联网的双向链接。似乎双向链接是一种信息处理的哲学基础,并不单单是功能。

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3. API 吞噬世界 – API 集成数据的观点

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另外一种思潮,来自于 Chris Sperandio (现 Stripe 的投资和并购总监,原 Segment 的产品总监)和 Daniel Levine (投资机构 Accel 的合伙人)的 2 篇文章。他们都在讲同一件事 SaaS 浪潮的一个子浪潮是基于 API 去创业。

API 是 SaaS 的一个子集

  • API 不是权宜之计,更多成为业务的重要战略
  • 观念的转变让 API 更快的速度在所有行业创造另一个 saas 大小的影响
  • 复杂的服务公开为简化的代码
  • 具有更高的可扩展性
  • 更容易为客户集成
  • 围绕潜在的用例培育更大的社区
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4. 观点:内在动机

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虽然说产品经理是在设计产品,其实背后本质上是在设计「动机」,这一点上,我们和人类的祖先差异并不大。

而今日的产品总是有各种机制让人「上瘾」,尤其是给予赤裸的金钱奖励,比如走路换钱,或者拉好友赚钱 —— 短期来看各种指标都会变好,但是却也在消除用户的内在动机。

我一直想找到一种机制设计的方法,来让外在的动机内化,这样其实才是产品最佳的留存方式,比如「我的世界」「Wikipedia」等(关于机制设计,最近录了期播客)。在《内在动机》一书中找到了些许答案,提到了破坏内在动机的罪魁祸首有点反常识:奖赏和威胁

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Vol.20210220:人类冲突的本质,在于我们天然擅长模仿

2021-2-22 7:30:59

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Vol.20210307:「不」是一个决定,「是」是一个责任。

2021-3-9 10:22:59

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